每年到了春节前后，市公安局出入境管理大队的办证大厅都会迎来一波高峰，办证的市民络绎不绝。今年，除了工作人员一如既往加班外，办证大厅还迎来了一群可爱的“红马甲”志愿者前来帮忙，加快办证工作效率。他们就是来自瑞安市开元职业中等专业学校(瑞安市国际商贸学校)日韩专业的同学们。
办证填表遇困难“红马甲”热情来帮忙
昨天上午一早，张大伯和鲁阿姨夫妻俩就来到出入境管理大队办证大厅，但是面对自助填表机傻了眼，热心的志愿者陈佩佩同学立马上前，帮助夫妻二人在自助填表机上填写了表格，并带领他们去拍摄证件照。
“我们的子女都在国外经商，打算过完春节带我们出去玩一玩，我们俩就先来办护照。”鲁阿姨说，“但是我们夫妻俩不识字，又不会讲普通话，对着机器就更不知道该咋办了。多亏了这位同学，我们俩才能顺利填好表格，真是感谢她。”
“作为志愿者，能够做些力所能及的事情帮助别人，我也十分开心。”陈佩佩说，“通过志愿服务，还能锻炼我与人沟通的能力呢。”
市出入境管理大队副大队长曹小花介绍，因为学生放寒假、华侨归国、异地人员返乡等原因，每年岁末年初，大队都会遇上一波办证高峰。但因警力有限，总会遇到“路阻”。这次大队与开元中学达成了共识，学校安排志愿者前来帮忙。
开元中学政教处主任吴连君说，学校原本就十分重视学生自我教育自我管理，“借此机会，我们安排了32名日韩班的学生参与活动，从1月18日起，每个工作日都有4位同学参加志愿服务，以锻炼他们的社会实践能力。”
“有了这群可爱的志愿者们就好多了，我们的工作压力减轻了许多。”曹小花说。
春节前后高峰期市民要注意的事儿
针对市民扎堆办证的现象，曹小花建议，塘下片群众可以就近到塘下派出所的出入境证件受理点办理。市民还可以通过市公安局网上办事大厅办理，错开办证高峰。
目前，我市出入境管理大队已经打造了“五约”办证平台，即微信、微博私信、电话、社区出入境管理服务站和网上办事大厅等方式预约，全面推行预约服务。群众可以根据自己的喜好选择预约方式，节约排队等候时间，科学避开办证高峰，避免扎堆办证。如果没有特殊原因，市民可以等到元宵节后再去办理相关手续。
