近日,马屿住建所不断改进工作方式,开展上门服务,帮助群众解决难题。
2月10日,一名群众办理房产交易过户手续时向该所窗口工作人员反映,转让方是其父母,年事已高且行动不便,无法协助受让人到交易中心窗口办理房产过户相关手续。得知这一情况后,该所窗口工作人员立即为当事人开辟“绿色通道”,向这位群众提供上门服务
当天下午,该所工作人员郑光骏和姜茜茜一同前往马屿镇江西村开展上门服务,现场为该群众办理了房产交易过户手续。该所良好的工作意识与服务态度,获得了群众的好评。
开展上门服务,是该所从实际出发转变作风、为民办实事的具体表现。据悉,今年以来,该所已累计上门服务4次,化解了群众的难题。